Política de Privacidade
Última atualização: 21 de Maio de 2026
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Cliniártico recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do website e dos seus pacientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A Cliniártico é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e no âmbito da prestação de cuidados de saúde.
Caso tenha alguma questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá entrar em contacto através dos meios disponibilizados no website oficial.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Dados fornecidos através de formulários de contacto ou marcação
- Dados de navegação e utilização do website
- Informações clínicas e de saúde, quando necessárias à prestação de cuidados médicos ou dentários
Os dados relativos à saúde são considerados dados sensíveis e recebem proteção reforçada nos termos do RGPD.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:
- Gestão de marcações e contactos
- Prestação de cuidados de saúde
- Resposta a pedidos de informação
- Cumprimento de obrigações legais
- Gestão administrativa e faturação
- Melhoria da experiência de utilização do website
- Envio de comunicações relacionadas com os serviços da clínica, quando autorizado
O tratamento de dados de saúde é permitido quando necessário para diagnóstico médico, prestação de cuidados ou gestão de serviços de saúde.
4. Fundamento Legal
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Cumprimento de obrigações legais
- Prestação de cuidados de saúde
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante os prazos legalmente exigidos.
6. Partilha de Dados
A Cliniártico não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Prestação de serviços relacionados com os cuidados de saúde
- Serviços técnicos associados ao funcionamento do website ou sistemas internos
Todas as entidades parceiras encontram-se obrigadas a garantir confidencialidade e proteção adequada dos dados.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito ao apagamento
- Direito à limitação do tratamento
- Direito de oposição
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de retirar o consentimento, quando aplicável
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar a clínica através dos contactos disponibilizados no website.
8. Segurança dos Dados
A Cliniártico implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
9. Cookies
O website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site.
Os utilizadores podem configurar o navegador para recusar cookies, embora algumas funcionalidades do website possam deixar de funcionar corretamente.
10. Ligações para Websites Externos
O website poderá conter ligações para websites externos. A Cliniártico não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites.
11. Reclamações
O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que o tratamento dos seus dados viola a legislação em vigor.
12. Alterações à Política de Privacidade
A Cliniártico poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo quaisquer alterações publicadas nesta página.
Recomenda-se a consulta periódica desta política para se manter informado sobre a forma como os seus dados são protegidos